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Perguntas Frequentes
- Entrega Rápida
- Despesas de entrega
- Pagamento seguro
- Como posso colocar minha foto ou logotipo nos produtos CottonTrends?
- Selecione a opção « Logo ou Foto » no seletor « Face Frontal ».
- Clique em « Procurar » para localizar a imagem que você gostaria de fazer o upload do seu computador.
- Clique em « Upload » para iniciar o upload. Isso pode exigir algum tempo para arquivos maiores.
- Formatos de arquivo: PNG, JPG, GIF, .BMP, .EPS ou .PDF; RGB e CYMK.
- Resolução: Para obter melhores resultados, use imagens de alta resolução. Mínimo 150 dpi.
- Menos é mais: menos texto facilita a leitura das etiquetas. Use cores contrastantes. O texto em preto sobre um fundo branco é o mais bem avaliado.
- Recorte: Imagens verticais ou horizontais dimensionadas automaticamente para melhor ajuste ao espaço disponível na área de impressão do produto. Inclua um ponto 'invisível' no arquivo do logotipo, caso não queira que isso aconteça.
- Texto e espessura da linha: texto branco (ou claro), linhas finas e detalhes mais finos podem não aparecer (uniformemente) devido à aspereza da superfície do tecido e às limitações da impressão digital, principalmente ao criar cores claras em um fundo escuro. Portanto, crie suas etiquetas com um fundo branco ou claro e use texto e gráficos de cores mais escuras para obter o melhor resultado O tamanho importa: escolha um tamanho de etiqueta que corresponda ao seu design para que seu design seja facilmente legível e os detalhes de nosso design permaneçam visíveis em uma simulação não ampliada.
- Amostras
- Como faço para acessar minha fatura?
- Na loja online CottonTrends, acesse sua conta.
- Selecione « Minha Conta ».
- Digite o seu e-mail e, em seguida, a sua senha.
- Selecione o seu pedido e em seguida, clique em « visualizar ».
- Clique em «clique aqui para obter a sua fatura ».
- Por que eu não recebi uma confirmação do pedido?
- Como faço para recuperar minha senha?
- No topo da página inicial, selecione « Minha Conta ».
- Clique no link « Esqueceu sua senha? Clique aqui ».
- Insira o seu endereço de e-mail e, em seguida, selecione «continuar ».
- Você receberá um e-mail que inclui sua nova senha.
- Cores, contraste e simulações
- Istruções de lavagem
- Estampas não devem ser lavadas durante 5-7 dias após a entrega do produto.
- Tecidos estampados devem ser lavados do avesso e em um ciclo suave da máquina, em água fria.
- Para evitar o desbotamento, não é recomendado lavar a seco e secar à maquina.
- Estampas não devem ser passadas a ferro.
As etiquetas são geralmente fabricadas e enviadas dentro de 1-3 dias úteis após o recebimento do pagamento. Você receberá um e-mail de confirmação de envio no momento em que seu pedido for enviado. Trabalhamos com a Correos para a entrega das nossas encomendas. As remessas geralmente três a cinco dias úteis para chegar. Os prazos de entrega e possíveis atrasos na entrega das remessas estão, infelizmente, fora do nosso controle.
Todos os pedidos são entregues por 3,95 €.
Compre com confiança, usando o nosso seguro sistema de pagamento online. Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, incluindo Visa, American Express, Maestro e MasterCard, pagamentos via PayPal, Apple Pay, (SBS) Multibanco e cartões de débito.
A CottonTrends possibilita colocar suas próprias imagens na face frontal da maioria de nossas etiquetas e outros produtos. Uma vez que seu logotipo foi carregado, uma especificação virtual será criada para todos os produtos suportados. Imagens de alta resolução funcionam melhor.
Dicas de preparo:
Para obter um retorno rápido, não avaliamos, provamos ou modificamos seu design, nem apontamos falhas ou imperfeições em seu design e não fazemos aprimoramentos mediante solicitação: o que você vê é o que obtém.
A CottonTrends apenas produz itens em conformidade com as especificações fornecidas pelos clientes. Logo, cada pedido é único e personalizado. Portanto, não podemos fornecer amostras.
A faturação eletrônica ajuda a reduzir o desperdício de papel. Por favor, siga estas instruções para acessar sua fatura eletrônica:
Após o pagamento, você receberá um e-mail confirmando o pedido. Se você não o recebeu, é porque nós não pudemos alcançá-lo através do endereço de e-mail fornecido. Provavelmente, você não digitou corretamente seu endereço de e-mail. Envie-nos um e-mail com o seu endereço de e-mail alternativo!
Acesse a loja online CottonTrends e siga os passos indicados:
Caracteres grandes e alto contraste entre texto e fundo melhoram a legibilidade. Gráficos ou texto em preto em um fundo branco são mais facilmente legíveis. Logotipos e textos geralmente são difíceis de ler em um fundo de tecido escuro. Evite branco sobre fundo preto. Escolha uma fonte clara e um rótulo grande (suficiente) se tiver muito texto ou use menos texto.
Para sua conveniência, fornecemos telas de exemplo que tentam simular a aparência do produto final. Esta simulação é uma ferramenta, e expressamente não uma representação real do resultado final do qual os direitos podem ser derivados. Observe que as cores e o contraste de uma imagem em uma tela geralmente parecem mais claros e nítidos do que uma impressão em tecido. Isso ocorre porque os monitores de computador usam luz que é vista de maneira diferente pelo olho humano e pelo produto real. Ao mesmo tempo, as etiquetas aparecerão iguais na tela, mas terão cores diferentes quando feitas de materiais diferentes (como algodão, couro, poliéster, ..), porque diferentes tipos de tecido absorvem a tinta e refletem a cor e a luz de maneira diferente.
Considere também que as simulações de fontes tipográficas em produtos tecidos e bordados diferem um pouco do produto final devido a restrições técnicas. As dimensões indicadas podem divergir do produto final devido, entre outras coisas, ao encolhimento, corte, prensagem e acabamento dos tecidos.
Etiquetas em tecido podem ser lavadas a qualquer temperatura (incluindo lavagem de fervura) sem desbotamento ou danos.
Todos os produtos impressos, incluindo etiquetas estampadas e especialmente aqueles com cores escuras, são propensos a desbotar com o tempo. No entanto, suas estampas podem ser preservadas muito bem se estas instruções de cuidados forem seguidas: